Det stigende antal af forbrugere, der klager over varer og tjenesteydelser med fejl, er baggrunden for BSonny KristoffersenBs nye bog IRetshåndhævelse ved forbrugerklagerI.

Bogen, der er den første samlede fremstilling af forbrugerklagesystemet, giver dig et indgående kendskab til lov om forbrugerklager, Forbrugerklagenævnets virksomhed og det private godkendte klagenævnssystem m.m.I sin gen...